MQ故障解决

大家好！

        前段时间在客户生产平台部署一套MQ与公司内部的MQ进行数据传输，但是发现通道状态经常retrying。

一、故障的描述

1、ping对端的IP，telnet对端的端口都很正常。

2、MQ通道的启动正常，通过tcpdump host $IP -X -s 0，能够看到TCP的3次握手和MQ通道自己的启动信息。

3、MQ通道启动以后，状态变为RUNNING，子状态变为MQGET。过了5分钟，发送通道向接受通道发送一个确认包，正常情况下接受通道应该会有回应，但是现在并没有回应。

4、等待一段时间MQ通道状态虽然为RUNNING，但是子状态已经由MQGET变为received，说明MQ的发送通道等待接受由接受通道传回的通道确认信息。

5、MQ通道启动之后过9分钟就会自动关闭，并重新启动，并在MQ日志中产生如下内容：

2016年09月11日 22时31分02秒 - Process(73971.1) User(mqm) Program(runmqchl) Host(XXXX)

AMQ9259: 来自主机“111.111.111.111(1400)”的连接超时。

说明：

来自主机“111.111.111.111(1400)”通过 TCP/IP 进行的连接超时。 操作： select() [TIMEOUT] 360 seconds 调用超时。检查以找到不能在预期时间内接收数据的原 因。改正问题。重新连接通道，或者等待重试通道以使其自己重新连接。

二、原因

这是由于客户的网络具有连接90秒以内无数据传输就被端口的网络限制。

三、解决办法

针对以上的问题，修改MQ发送通道和接受通道的HBINT参数，我把心跳的间隔修改为58秒。